Berdiri ketika anda sedang menelepon
Mungkin ini kedengarannya kekanak-kanakan, tetapi berdirilah dari kursi anda ketika anda sedang menerima telepon penting – apakah itu dari agen asuransi anda atau calon perusahaan yang akan mempekerjakan anda – hal tersebut dapat membantu membuat suara anda terdengar lebih berwibawa. “Suara anda sangat erat berhubungan dengan tubuh dan kondisi fisik anda,” kata Susan Berkley, pengarang dari “Speak to Influence” dan Presiden dari The Great Voice Company . “Ketika anda berdiri dan memberikan isyarat badan, anda akan memiliki lebih banyak energi dibandingkan dengan ketika anda duduk, relaks di kursi anda. Anda memompa diri anda secara fisik, ini akan berdampak pada suara anda.”Sebagai tambahannya, dia menyatakan bahwa ketika anda berdiri tegak, anda akan bernafas lebih mantap, sehingga akan memperkuat suara anda.
Jangan merubah pernyataan menjadi pertanyaan
“Sangat menyebalkanketika saya berada di sebuah toko kopi dan seorang wanita memesan kopi seperti sedang bertanya: Saya ingin latte?” kata Ginny Clark, seorang pelatih dan pengarang dari buku Carrer Mapping . “Apakah anda ingin atau tak ingin latte?” Dengan membiarkan intonasi suara anda meninggi pada akhir kalimat, anda secara tidak sadar telah menurunkan tingkat kewibawaan anda dengan memperlakukan pernyataan anda sebagai pertanyaan. “Beritahukanlah kepada seseorang apa yang anda pikirkan,” kata Clark, “Jangan bertanya.” Menurutnya, sering kali kita melakukan hal ini pada kehidupan sehari hari kita, seperti ketika memesan makanan atau menjawab pertanyaan yang sederhana. Untuk mengatasi kebiasaan ini, dia menyarankan agar kita selalu berpikir 3T yaitu : Tegas, Tepat dan Tenang. “Dan jangan pernah menjawab pertanyaan dengan pertanyaan,” tambahnya.”Jika anda memerlukan klarifikasi, pergunakanlah pernyataan seperti: Biarlah saya mengerti maksud pertanyaan anda, Apakah anda bertanya….”
Berpakaian Sesuai
Berpakaian untuk sukses bukan berarti selalu menggunakan jas terus menerus. Akan tetapi, berusaha untuk memperhatikan apa yang dipakai oleh orang lain, dan tirulah gaya mereka dalam memadu-padankan pakaian. Jika busana kerja anda adalah celana panjang dengan kemeja, berinvestasilah dalam beberapa pakaian yang mencolok akan tetapi juga cocok dengan budaya berpakaian di kantor anda. “Berpakaian secara konservatif untuk mendapatkan respek akan membuat anda tidak sesuai dengan kebutuhan organisasi, dan hal ini akan merusak wibawa anda,” kata Dawn Chandler, Professor HR dan karir managemen di California Polytechnic State University.
Buatlah Kontak Mata.
Apakah anda sedang memberikan presentasi kepada sekumpulan orang di satu ruangan atau sedang bernegosiasi untuk mendapatkan penawaran terbaik dalam perbaikan mobil anda, membuat kontak mata sangatlah penting. Antoinette Kuritz, seorang penerbit dari San Diego mencatat bahwa ketika anda sedang berfokus pada apa yang anda katakan atau kerjakan, akan lebih mudah untuk menyampaikannya tanpa melihat kepada mereka. “Membuat kontak mata, menyimpulkan bahwa apa yang anda katakana adalah penting dan orang yang sedang berbicara dengan anda juga penting,” kata Clarke. “Orang akan mengingat anda ketika mereka merasa anda benar benar memperhatikan mereka.”
Jeda sebelum Mengirim Email
Sebelum anda mengirimkan balasan email kasar dari bos anda, tunggulah selama beberapa menit untuk melihat apakah ada informasi lain yang dapat anda kumpulkan. Aksesibilitas konstan telah menjadi hal yang normal dalam kehidupan sehari hari tetapi balasan cepat menunjukkan bahwa anda mengakui telah menerima surat mereka, dan tanpa banyak pertimbangan, menjawab pertanyaannya, hal ini bukanlah cara untuk menghormati perintah bos anda. “Daripada anda mengirimkan lima email yang tidak mengandung informasi penting apapun, segera ambil jeda dan mengumpulkan informasi sehingga anda dapat memberikan pada bos anda jawaban yang lebih lengkap.” Lebih bagus lagi: Jika memungkinkan, pergilah ke ruangan bos anda untuk berdiskusi mengenai permintaannya, dan bertanya lebih jauh jika ada yang kurang anda mengerti. Dengan hadir ke ruangannya, anda kelihatan lebih percaya diri dibandingkan dengan secara diam-diam mengirimkan serangkaian email.
Buatlah diri anda terlihat pada saat rapat
Ketika berada dalam kondisi untuk memberikan perintah, “tinggi badan sangat membantu,” kata Clarke. “Anda ingin berdiri sepanjang waktu.” Ini berarti anda harus berdiri ketika seseorang datang untuk berbicara dengan anda di meja kerja anda, atau jika memungkinkan berdiri di saat rapat. “Dengan datang tepat waktu, ketika semua kursi telah terduduki, anda akan terpaksa berdiri, yang mana secara otomatis akan memberikan pada anda kemungkinan untuk lebih terlihat di waktu rapat, dan profil anda secara halus mengkonotasikan kewenangan.” Dengan berdiri dan terlihat pada saat rapat, anda mungkin juga akan dipanggil untuk memberikan pertanyaan atau komentar terlebih dahulu, sehingga akan menguntungkan anda.
Jangan memimpin dengan sikap menolak
Menurut Clark, wanita memiliki kecenderungan untuk menambah nambahkan ide mereka dengan sikap menolak atau maaf, seperti “Saya tidak tahu apakah ini akan dapat diterima, tetapi….” Atau “Ini mungkin bukan yang anda harapkan, tetapi …. “ Anda telah memberikan kepada peserta rapat alasan untuk mengurangi bobot ide anda. Anda mungkin akan sangat terkejut bahwa banyak orang yang akan percaya kepada anda jika anda percaya pada diri sendiri. Pada beberapa situasi yang membutuhkan penolakan, Clarke merekomendasikan untuk menyatakannya setelah anda selesai memberikan fakta atau opini anda, sebagai contohnya: “Saya tidak berpikir bahwa kita tidak bergerak maju dalam proyek ini, akan tetapi dengan tidak adanya data terakhir, saya akan menyarankan yang sebaliknya.”
Mengelola ekspektasi atasan anda
Berpikir bahwa janji untuk segera menyelesaikan semua laporan yang menggunung sebelum jam 5 sore, meskipun anda tidak memiliki pengalaman dalam bidang akuntasi, hal ini apakah akan merugikan anda atau bos anda? Mengajukan diri untuk melakukan pekerjaan di luar dari bidang kemampuan anda tidak akan membuat orang lain terkesan – terutama ketika anda menghasilkan pekerjaan yang tidak bagus. Sebaliknya, menghindari proyek seperti anda menghindari kuman penyakit juga tidak akan membuat atasan anda terkesan, karena menjadi pemain dalam tim adalah sangat penting dalam perkembangan karir anda. Jika anda ditanya untuk mengajukan diri anda mengerjakan sesuatu yang diluar batas kemampuan anda, jujurlah mengenai keterbatasan anda, kata Clarke. Katakan sesuatu seperti, “Saya selalu terbuka untuk mempelajari hal baru, tetapi proyek ini mungkin akan memakan waktu lebih banyak dan memerlukan lebih banyak tenaga kerja.” Orang orang akan lebih respek pada kejujuran anda daripada ketika anda mengambil proyek tersebut, dan tidak dapat mengerjakannya tepat waktu. Sebagai tambahannya, akan juga akan mampu untuk megelola ekspektasi tim anda ketika anda memberikan kesempatan yang adil kepada diri anda sendiri untuk menyelesaikan tugas tersebut. (Erabaru/jo)